Politique de confidentialité

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est BHC 67, 112 avenue de Colmar, 67100 Strasbourg — contact : contact@born-to-vape.fr.

Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires : identité, coordonnées, adresse de livraison et de facturation, historique de commandes, et données de navigation (via cookies, voir la Politique de cookies).

Finalités et bases légales

| Finalité | Base légale (RGPD) | | --- | --- | | Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | | Facturation et obligations comptables | Obligation légale (art. 6.1.c) | | Service client | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | | Prospection commerciale (newsletter) | Consentement (art. 6.1.a) |

Durées de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées conformément aux délais légaux (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.

Destinataires

Les données sont destinées aux services internes habilités et à nos sous-traitants (prestataire de paiement SumUp, transporteurs). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à contact@born-to-vape.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).