Droit de rétractation

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Principe

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision ni à supporter d'autres coûts que ceux de renvoi.

Comment exercer ce droit

Vous pouvez nous notifier votre décision par tout moyen, notamment en nous adressant le formulaire ci-dessous à contact@born-to-vape.fr. Nous vous adresserons sans délai un accusé de réception.

Remboursement

Nous vous rembourserons l'intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision, en utilisant le même moyen de paiement que celui de la commande.

Exceptions

Le droit de rétractation ne s'applique pas, notamment, aux produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (art. L221-28 du Code de la consommation).

Formulaire type de rétractation

> À l'attention de BHC 67, 112 avenue de Colmar, 67100 Strasbourg — > contact@born-to-vape.fr : > > Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du > bien ci-dessous : > > - Commandé le / reçu le : ______________________ > - Numéro de commande : ______________________ > - Nom du (des) consommateur(s) : ______________________ > - Adresse du (des) consommateur(s) : ______________________ > - Date : ______________________ > - Signature (si notifié sur papier) : ______________________